Utolsó frissítés: 2025. 11. 15.
Preambulum
A Lashicánál az Ön elégedettsége az elsődleges. Ezért valamennyi termékünk, beleértve az akciós termékeket is, az átvételtől számított 14 napon belül visszatéríthető, feltéve hogy a terméket eredeti állapotában küldi vissza.
Általános visszaküldési feltételek
A visszatérítésre való jogosultsághoz:
● A terméknek használatlannak és az átvételkori állapotában kell lennie.
● A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
● A visszaküldési igényt a megrendelés átvételétől számított 14 napon belül kell bejelenteni.
1. szakasz: A visszatérítés menete
A csomag beérkezését és ellenőrzését követően e-mailben értesítjük, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e. Jóváhagyott visszaküldés esetén az összeget banki átutalással, vagy közös megegyezés szerinti más módon térítjük vissza.
2. szakasz: Sérült vagy hibás termékek
Ha sérült vagy hibás terméket kapott, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@lashicabeauty.com címen, és mellékelje az alábbiakat:
● A megrendelés száma
● Fénykép vagy videó a kapott termékről
Igény szerint cserét, a vételár visszatérítését vagy vásárlási utalványt ajánlunk fel.
3. szakasz: A visszaküldés költsége
● A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve a mi hibánkból eredő eseteket vagy igazolt termékhiba esetén.
● Az eredeti szállítási költséget nem térítjük vissza.
4. szakasz: Tanácsok a visszaküldéshez
● Javasoljuk nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét.
● Őrizze meg a feladás igazolását, különösen értékesebb termékek esetén.
Nyomon követés nélkül feladott csomag beérkezését nem tudjuk garantálni.
Segítségre van szüksége?
📧 Visszaküldéssel kapcsolatos kérdés vagy igény esetén: contact@lashicabeauty.com